Metaverse y Web3 nos hacen pensar en la transformación de los conciertos de juegos y las reuniones virtuales. Sin embargo, el metaverso ofrece ocho billones de dólares oportunidades de negocio para el comercio minorista en particular. Si bien es probable que disminuya cierta exageración, la inversión que fluye hacia el sector debería continuar impulsándolo hacia adelante. Entonces, veamos qué tiene para ofrecer el mundo minorista actual del metaverso.
Comprender el impacto de Metaverse y Web3
Es importante diferenciar entre los términos metaverso y Web3. Ambos se refieren al mismo concepto, pero las personas los usan en diferentes contextos. Web3 se aplica a la web de próxima generación que incluye avances como la propiedad descentralizada y cambia el control a manos de sus usuarios y la comunidad, estableciendo la libertad de control y censura. El metaverso, por otro lado, es una realidad digital compartida que permite a los usuarios conectarse, construir economías e interactuar en tiempo real.
El metaverso podría impulsar las ventas de productos físicos, reducir los costos necesarios para las tiendas físicas y mejorar la experiencia en la tienda a través de un entorno personalizado. Esta herramienta permitiría a los consumidores explorar y descubrir mejor su producto. Acercar las compras online a lo que los consumidores pueden hacer en las tiendas sin salir de casa. Esto cambiará a los visitantes en clientes. Por lo tanto, hacer del comercio minorista en línea un negocio mucho más viable y valioso.
McKinsey y compañía estima que el metaverso generará un impacto de hasta $ 5 billones para 2030. El efecto varía según la industria, con un impacto estimado de $ 2 billones a $ 2,6 billones en el comercio electrónico.
El tren Metaverse, impulsado por Web3, ofrece:
- Acceder a Gen Z y Alpha como clientes impulsará el compromiso en el metaverso.
- Robar talento de ingeniería que pueda construir y mantener activos 3D y tiendas digitales en el metaverso.
- Obtener acceso a canales de compra complementarios. Las marcas buscan más oportunidades para vender digital y bienes físicos a través de estos canales.
- El metaverso sirve como puente entre los ingresos físicos y en línea. Úselo para ver las señales para el desarrollo de productos.
Anna Nazarenko, directora general de SoftGeneral, una empresa de desarrollo de software, predice que cada vez más marcas minoristas adoptarán la tecnología de metaverso en los próximos años. “Uno de los líderes del mercado de FMCG se acercó recientemente a SoftGeneral para ayudarlos a aumentar su fuerza laboral tecnológica con especialistas calificados para crear una solución de metaverso minorista hecha a medida. Creo que tales pioneros impulsarán todo el mercado”, dijo Anna.
Algunas marcas ya han comenzado a utilizar diferentes herramientas de Web3 para alcanzar los KPI de marketing. Elegimos cuatro jugadores minoristas principales y analizamos sus campañas para brindarle una perspectiva sobre cómo acceder al metaverso.
Ejemplos del mundo real de cómo las marcas minoristas pueden usar Metaverse y Web3
El metaverso para el comercio minorista les permite fidelizar a los clientes al crear un espacio al que los clientes pueden regresar una y otra vez. Aquí, las marcas pueden ofrecer a sus clientes potenciales ofertas exclusivas, acceso temprano a nuevos productos o eventos especiales con el pase exclusivo para clientes leales.
Familiarícese con los ejemplos de espacio de metaverso minorista que son pioneros en la industria.
Hugo jefe
Hugo jefe nos ha bendecido con un espacio comercial metaverso. Es una experiencia holística de metaverso de 360 grados que conmemora el Día Mundial de la Salud Mental. En cuanto a Web3, lanzaron la primera colección NFT de la marca. Combinaron la oportunidad de articular sus valores a través de una experiencia inmersiva como parte de su identidad.
Todos los titulares de un NFT de HUGO x Imaginary Ones tendrán acceso al ecosistema de participación de Imaginary Ones. Tiene ventajas y ventajas exclusivas como un 10% de descuento en la tienda online de HUGO.
Brecha
Brecha Threads es la próxima iteración de la incursión de Gap en el metaverso que se basa en la gamificación de su primer lanzamiento de NFT. Ahora, los clientes de Gap pueden agregar artículos de varios lanzamientos a sus colecciones de NFT y acceder a momentos icónicos de la historia de Gap. La plataforma tiene mercancía de edición limitada de socios artistas y acceso exclusivo a experiencias atractivas.
Gap también es pionero entre los casos de uso de Web3. Con este lanzamiento, Gap presenta un nuevo servidor Discord donde los clientes pueden participar y cultivar una comunidad con los fans de NFT.
Gap se suma con su segunda incursión en el metaverso. La compañía planea continuar probando y aprendiendo en el espacio. Los lanzamientos futuros se centrarán en asociarse con creadores que reflejen los valores de la marca y superen los límites de la creatividad.
H&M
La primera marca que nos viene a la mente cuando escuchamos tiendas minoristas de metaverso es H&M. Abrieron las puertas digitales a su primera sala de exposición virtual. El showroom virtual de H&M es un espacio para activaciones de marca como campañas de moda. Cobrarán vida de una manera nueva y emocionante mediante la integración de la innovación, la digitalización y la sostenibilidad.
Este es un excelente ejemplo de cómo las marcas comunican sus valores entre los casos de uso minorista del metaverso. Al ser una marca de moda rápida, a menudo se acusa a H&M de dañar el medio ambiente. Intentan reducir su influencia negativa en el medio ambiente lanzando campañas de sostenibilidad. En el metaverso de H&M, las personas “usan” ropa digital a través de avatares de juegos, realidad aumentada o fotos editadas. Para los creadores de contenido, es una excelente oportunidad para crear contenido con ropa digital sin comprar la real.
El 3 de enero, H&M lanzó una experiencia de juego inmersiva, bucletopía, en colaboración con RBLX. El juego permitirá a los jugadores experimentar con materiales y patrones para crear prendas virtuales para vestir a sus avatares. Esto hará un seguimiento de los clientes jóvenes que son defensores de la moda moderna y son aficionados a la ropa y los accesorios de H&M hacia el juego.
Puma
PUMA presentó FUTROGRADO. Este desfile envolvente durante la Semana de la Moda de Nueva York mostró el pasado, el presente y el futuro de la marca. PUMA ha lanzado una experiencia de desfile de moda de metaverso similar llamada Black Station. Mostraron NFT exclusivos con zapatillas físicas canjeables de edición limitada.
FUTROGRADE ofreció una exploración de celebración del legado de PUMA. El espectáculo fue en la intersección de la moda, el deporte y la cultura.
PUMA se expandió a un patio de juegos espacial en 3D que ahora será el hogar de la presencia digital de la marca. Una plataforma para Web3 activaciones y NFT gotas.
PUMA se convirtió en una de las primeras marcas en participar en la dominio ENS iniciativa, registrando su nombre, puma.eth, y convirtiéndose así en uno de los mejores casos de uso de Web3 para marcas minoristas.
PUMA usó el metaverso para articular los valores de su marca y abrirse a un nuevo mercado.
Pasando al Metaverso y la Web 3.0: ¿Está Listo?
Las empresas crearán valor para los consumidores en el metaverso de diferentes maneras y pueden comenzar a desarrollar un plan estratégico único para su futuro. Estas empresas que son pioneras en el campo obtendrán más participación de nuevas audiencias, generarán conciencia de marca y comunicarán los valores de sus marcas.
Todos estamos al comienzo del viaje. Entonces, si su empresa decide agregar una experiencia de metaverso a sus productos, definitivamente debe comenzar con las preguntas clave: qué, quién y cuándo. Qué solución debería ser, a quién necesita para construirla y cuándo quiere que se ponga en marcha.
“En cuanto a la presencia de profesionales en el desarrollo de metaverso y Web3, puedo decir con seguridad que ya existen. En Softgeneral, seguimos activamente las tendencias y siempre estamos listos para responder a los diversos requisitos de nuestros clientes, por lo que ampliamos nuestro equipo a principios del año pasado con ingenieros equipados el año pasado”, comentó Anna Nazarenko.
Entonces, ¿qué significa esto para las empresas minoristas? Primero, ya hay actores del mercado que invierten en la Web 3.0 y el metaverso. En segundo lugar, si no tiene ingenieros para implementar sus ideas en la realidad, es fácil subcontratar este trabajo a profesionales. En tercer lugar, su empresa aún tiene la oportunidad de convertirse en pionera en el mercado. No pospongas, actúa ahora.
