Hay casi 8 mil millones de personas en el mundo. Sí, loco. Y más de una cuarta parte de ellos son compradores activos en línea. Las ventas de comercio electrónico son a punto de alcanzar los 6,5 billones de dólares dentro de un año.
Lo que una vez fue el futuro finalmente se ha convertido en presente. Todos los que lean esto probablemente compren de todo, desde comestibles hasta prendas de vestir, con regularidad. Pero solo somos personas.
Siempre estamos buscando la próxima gran novedad. Tanto como compradores como inversores. Entonces, ¿qué sigue para el comercio minorista?
Has leído el título, así que sabes la respuesta.
El Metaverso. Un mundo virtual e inmersivo. Te brinda una experiencia similar a la que tienes con tu teléfono inteligente. Sin embargo, es mucho más avanzado.
Está en 3D, por lo que es mucho más absorbente y realista. De hecho, puedes ver e interactuar con diferentes cosas dentro de este mundo.
El concepto es todavía demasiado futurista y nuevo para algunos. Por ahora, solo 16 de cada 100 personas entender completamente lo que es el Metaverso.
Pero las marcas ahora están experimentando con eso.
Qué ha hecho Metaverse para el comercio minorista hasta ahora
Algunas de las marcas más grandes del mundo han utilizado la tecnología Metaverse temprana para desarrollar más conciencia, aumentar el compromiso y aprender en el proceso. D&G, Gucci y Nike son solo algunas de las marcas que han utilizado NFT, conciertos virtuales y realidad virtual para mejorar su presencia en línea.
Y tiene sentido por qué.
Los cascos de realidad aumentada pueden ofrecer a los consumidores interacciones únicas e individuales con marcas y productos. Alrededor 73% de los consumidores están dispuestos a gastar más dinero en una marca si establecen una conexión genuina con ella.
Deficiencias de las compras en línea
Retrocedamos un poco y preguntémonos, ¿el Metaverso tendrá un uso práctico o es solo un truco? Hemos visto un montón de nuevas tecnologías ir y venir. Todos ellos parecían prometedores. Sin embargo, no pudieron entregar.
¿Es el Metaverso diferente?
Los estudios muestran que casi el 60% de los consumidores realmente les gusta comprar ropa, zapatos y otros accesorios en línea. Es fácil ver por qué. Es muy, muy conveniente. Puedes hacerlo desde la comodidad de tu hogar.
Pero hay algunas cosas que no puedes hacer en línea. No puedes probarte la ropa ni ver la tela de cerca. Sin mencionar que no sabes cómo te quedará hasta que lo recibas. Eso nos lleva al siguiente punto.
Cómo el metaverso puede ayudar a abordar eso
El Metaverso puede ayudar a resolver algunos de los problemas que surgen con las compras en línea.
Por ejemplo, puede probarse la ropa virtualmente antes de comprarla. Puedes ver cómo te quedan y qué les va bien. ¿Quieres inspeccionar la tela? Gracias a los gráficos HD y la retroalimentación háptica, también puedes hacerlo.
Las marcas tienen personas trabajando para ellas que son más que conscientes de esto. De hecho, ya están trabajando en ello.
Algunas de las marcas que trabajan en el metaverso incluyen:
En conclusión
El Metaverso es el futuro del comercio minorista. Tiene el potencial de resolver algunos de los mayores problemas a los que se enfrentan los compradores online.
Todavía está en sus primeras etapas, pero las marcas ya están experimentando con él. Y esto es sólo el principio. Tarde o temprano, todos estaremos comprando en el Metaverso.
